Kontakt
Schreiben Sie an info@apheresa.org. Bitte geben Sie an:
- die Version von IPFA (unter Info oder unten auf dem Startbildschirm);
- Ihre macOS-Version;
- was Sie getan haben, was Sie erwartet haben und was stattdessen passiert ist.
Senden Sie niemals Ihr Dateipasswort, Ihre Anmeldekennung oder PIN für die Bank, Ihre API-Schlüssel oder Ihre .fmgr-Datei. Wir werden Sie nie danach fragen.
IPFA führt ein Protokoll darüber, was die App getan hat. Senden Sie es nur, wenn wir darum bitten, und lesen Sie es vorher: Es kann Ihre Ordner, Dateien und Kürzel nennen. Es enthält nie Passwörter, Schlüssel oder Beträge.
Häufige Fragen
Ich habe mein Dateipasswort vergessen.
Es kann nicht wiederhergestellt werden. Ihre Datei ist damit verschlüsselt, und niemand, auch Apheresa nicht, besitzt eine Kopie davon.
Wie stelle ich eine Sicherungskopie wieder her?
Wenn sich eine Datei nicht öffnen lässt, bietet der Startbildschirm Aus einer Sicherungskopie wiederherstellen… an. Das Benutzerhandbuch unter Hilfe erklärt jeden Schritt.
Sendet IPFA meine Daten irgendwohin?
IPFA sendet Ihre Finanzen nie irgendwohin. Ist Kurse und Preise online an, fragt IPFA Kurs- und Preisdienste nach Wechselkursen und Preisen; diese erhalten Währungscodes, Kürzel und Datumsangaben, nie Ihre Beträge oder Konten. Ausschalten können Sie dies unter Einstellungen → API-Schlüssel. Siehe die Datenschutzerklärung.
Brauche ich einen API-Schlüssel?
Nein. Auch ohne Schlüssel erhält IPFA Wechselkurse und Kryptopreise. Schlüssel von ExchangeRate-API, Finnhub, EODHD oder financialdata.net fügen weitere Währungen und Preise hinzu. Verwenden Sie nur Ihre eigenen Schlüssel, für Ihren eigenen Gebrauch. Fügen Sie sie unter Einstellungen → API-Schlüssel hinzu.
Mein Bankabruf schlägt fehl.
Prüfen Sie die Angaben zum Zugang unter Einstellungen → Bankzugänge und ob Ihre Bank noch direkte Abrufe anbietet. Der Support Ihrer Bank kann die Serveradresse bestätigen. Stattdessen können Sie jederzeit eine Kontoauszugsdatei importieren, die Ihre Bank Sie herunterladen lässt.
Benutzerhandbuch
Das vollständige Handbuch ist in der App enthalten: Help → User Guide, oder drücken Sie ⌘K und geben Sie „Hilfe“ ein.